醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)院從事醫(yī)療保健所處的一切外部條件。隨著現(xiàn)代醫(yī)學新模式的確立，醫(yī)療服務從供給型向經營型轉變，大大擴展了醫(yī)學空間的深度和廣度，醫(yī)院的功能將從單純醫(yī)療疾病的場所演變?yōu)榫哂性\療、預防、康復等多種功能的健康服務中心的轉變，人們對醫(yī)院環(huán)境的要求將越來越高。在市場經濟規(guī)律的作用下，病人自主擇醫(yī)成為必然，那些就醫(yī)環(huán)境處處體現(xiàn)"以病人為中心"的醫(yī)院必會成為首選?？梢?，醫(yī)院環(huán)境已經成為現(xiàn)代化醫(yī)院最直觀，最不可缺少的條件。

越來越多的醫(yī)院管理者意識到衛(wèi)生服務環(huán)境的優(yōu)劣是衡量醫(yī)療質量及病人滿意與否的重要決定因素，它直接關系到醫(yī)療機構在市場競爭中的優(yōu)勢。醫(yī)院環(huán)境不僅是醫(yī)院形象的具體展現(xiàn)，而且，對醫(yī)院的各項工作具有積極的推動作用。

1、醫(yī)院環(huán)境具有美學功能

醫(yī)學的內容總是通過一定的形式表現(xiàn)出來，通過外部特定的形式反映出決定外部形式的內部結構與特定功能。而醫(yī)院環(huán)境作為美的形式的客體，將環(huán)境的美作用于主體感覺器官，激發(fā)主體的審美活動，進而在情感上產生與客體的美契合的傾向，美感的產生就是兩者相互作用的結果。因此，優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境具有一種非介入性的、非藥物的、不可思議的治療心身疾病，恢復和增進人體健康的作用。

2、良好的醫(yī)院環(huán)境對患者康復具有促進作用

優(yōu)質的醫(yī)療環(huán)境可以使患者產生并保持愉悅的心境，滿足患者各種醫(yī)療、護理、生理及精神舒適的需要。大量研究表明環(huán)境因素是患者整個醫(yī)療經歷的重要組成部分，病人對服務質量的評價標準主要基于他們所期望與實際接受的服務相比較的結果。環(huán)境是病人醫(yī)療過程的第一印象。

為患者創(chuàng)建一個難忘的醫(yī)療環(huán)境本身就是醫(yī)療服務的一部分，由于疾病的原因，患者生活失去了原有的平衡，生命的能量被削弱，而此時醫(yī)療機構若能周密思考患者所需，為他們提供良好的就醫(yī)氛圍，無疑會提高醫(yī)療質量。

3、優(yōu)質的醫(yī)療環(huán)境可以激發(fā)職工的工作熱情

優(yōu)質的醫(yī)療環(huán)境，可為醫(yī)院創(chuàng)造一個適宜于正常開展醫(yī)療活動和保證醫(yī)療質量為醫(yī)務人員提供良好的工作環(huán)境，極大地方便和調節(jié)醫(yī)務人員的工作和學習，使醫(yī)務工作者得以心情舒暢地為病人提供優(yōu)質高效的服務，這無疑會增加群體的凝聚力和向心力。